Politica di restituzione

S.C. Septic Tank Solutions S.R.L. offre ai clienti la possibilità di restituire i prodotti ordinati su topfose.ro entro 14 giorni di calendario.

Come è possibile restituire un prodotto acquistato da S.C. Septic Tank Solutions S.R.L.?

• S.C. Septic Tank Solutions S.R.L. accetta le richieste di restituzione dei prodotti oralmente chiamando il numero 0768 499 373 o via e-mail all'indirizzo vanzari@topfose.ro.
• Il cliente è tenuto a inviare la prova di acquisto del prodotto (fattura o scontrino fiscale) entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto.
• Una volta che il cliente ha effettuato una richiesta di reso, il negozio risponderà alla richiesta entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento.
• Se il cliente soddisfa le condizioni per la restituzione e la richiesta viene accettata, il cliente deve restituire il prodotto insieme agli accessori e ai certificati di garanzia all'indirizzo di restituzione: 75, Str. Bărdănești, sat. Luminiș, comune di Piatra Șoimului, contea di Neamt. Il trasporto è a carico del cliente.
• Una volta effettuata la restituzione, il denaro verrà rimborsato entro 3 giorni lavorativi, tramite rimborso o bonifico bancario, a scelta del cliente.

Prodotti non accettati per la restituzione:

• Prodotti che non rientrano nel periodo di restituzione (14 giorni di calendario dalla data di acquisto del prodotto).
• Prodotti che presentano segni di usura.
• Prodotti che presentano segni di graffi/ammaccature.
• Prodotti con componenti/accessori mancanti.
• Prodotti con documenti / certificati di garanzia mancanti